Problem Discovery → Definition → Growth

정의되지 않은 문제를 찾아
그로스를 “실행 가능한 구조”로 만든다

인플로우는 데이터·프로세스·조직의 교차점에서 병목을 발견하고, “진짜 문제”를 명확히 정의한 뒤 실험/운영 루프까지 붙여 성장을 만들어요. 전략만 남기지 않고, 실행이 돌아가는 형태로 정리합니다.

문제정의 중심 증상(ROAS, 전환율)보다 원인(구조)을 먼저 잡습니다.
실행 루프까지 가설·실행·분석·반복이 “운영” 되게 설계합니다.
리테이너 전환 프로젝트 이후에도 개선이 지속되는 체계를 붙입니다.

성장 지표가 흔들릴 때, 조직 내부에는 보통 “정의되지 않은 문제”가 숨어 있습니다. 인플로우는 그 문제를 드러내고, 합의 가능한 언어로 만들고, 실행 가능한 계획으로 바꿉니다.

적합한 상황

  • 팀이 바쁘게 움직이는데 성과가 쌓이지 않는 느낌이 든다
  • 지표 개선이 “개별 최적화”로만 흩어지고 있다
  • 퍼널/CRM/세일즈/프로덕트가 따로 놀아 병목이 반복된다
  • 데이터는 있는데, 다음 액션이 합의되지 않는다
Funnel Design CRM Automation Experiment System Ops/Process

우리는 이렇게 문제를 해결합니다

킥오프부터 리테이너까지, “정의 → 실행 → 반복”이 실제로 굴러가게 만드는 흐름입니다.

1

Kickoff

현재 목표/제약/우선순위를 정리하고, 프로젝트의 성공 기준을 합의합니다.

2

Diagnosis

데이터·퍼널·세일즈/CS·운영 흐름을 한 장으로 연결해 병목을 드러냅니다.

3

Scoping

무엇을 “하지 않을지”까지 정해 실행 가능한 범위로 줄이고, 우선순위를 잠급니다.

4

Proposal

가설/실험/운영 루프, 필요한 리소스와 일정, 기대효과를 제안서로 확정합니다.

5

Execution & Retainer

디테일 진단 → 문제정의 → 가설 → 실행 → 분석을 반복하고, 리테이너로 운영 체계를 고정합니다.

Execution 단계에서 실제로 하는 일

  • 디테일 진단: 이벤트 정의/데이터 신뢰도/퍼널 단계 정합성 점검
  • 문제정의: 증상을 원인으로 분해하고, “측정 가능한 문제 문장”으로 고정
  • 가설 설계: 기대효과·리스크·검증방법·필요 리소스를 명시
  • 실행: 실험/자동화/프로세스 개선을 빠르게 적용
  • 분석 & 반복: 결과를 학습 자산으로 남기고 다음 루프를 설계
문제 문장(Problem Statement) 지표 트리(Metric Tree) 실험 백로그(Backlog) 운영 대시보드

함께한 고객사

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성함/회사/직책/연락처와 문제를 남겨주시면, 빠르게 스코핑해서 다음 액션을 제안드릴게요.

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